Déclaration de confidentialité

Nous sommes ravis de votre visite et de l’intérêt que vous portez à notre site Web www.anderson-negele.com. Pour nous, cela va de soi de protéger vos données personnelles. Ainsi, nous souhaitons vous informer ci-après de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Le site Internet www.anderson-negele.com est une offre de l’entreprise Negele Messtechnik GmbH (ci-après dénommée Negele).

Les données à caractère personnel (également appelées données personnelles) sont des données qui permettent de déterminer qui vous êtes. Peu importe si cela peut être permis sur la base d’une seule information, cela sera rarement le cas. Plus le nombre d’informations et de données pouvant être recoupées est important, plus la personne est facile à déterminer. Parmi les données personnelles comptent notamment le nom, l’adresse, l’âge, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone d’une personne.

1 Collecte, traitement et enregistrement de données personnelles par Negele

Negele collecte, traite et enregistre vos données personnelles uniquement lorsque cela est autorisé par des prescriptions légales ou lorsque vous y avez consenti.
Nous obtenons ces données de deux manières : Soit vous nous avez vous-même fourni ces données, soit nous les collectons lors de l’utilisation de nos services.

1.1 Données que vous nous fournissez

En règle générale, vous pouvez utiliser notre site Internet sans avoir à nous fournir directement des données personnelles. Il est possible que nous vous demandions des informations personnelles pour certains services, afin de fournir le service concerné rapidement et de manière conviviale ou de pouvoir simplement fournir le service. Vous trouverez des informations détaillées relatives à l’ensemble des services proposés sur le présent site par des clients au chapitre Services individuels de la présente déclaration de confidentialité.

1.2 Données que nous obtenons via votre utilisation de nos services

Certaines données sont générées automatiquement et pour des raisons techniques dès que vous visitez notre site Internet. Ces données sont enregistrées temporairement dans ce que l’on appelle un fichier journal. Les informations suivantes sont alors recueillies sans que vous ne fassiez rien et enregistrées jusqu’à leur suppression automatique :

  • Adresse IP de l’ordinateur envoyant la requête
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier récupéré
  • Site Web depuis lequel l’accès a lieu (URL de référence)
  • Navigateur utilisé et éventuellement système d’exploitation de votre ordinateur et nom de votre fournisseur d’accès

Nous traitons les données mentionnées aux fins suivantes :

  • Assurer une connexion fluide du site,
  • Assurer une utilisation confortable de notre site Internet,
  • Évaluer la sécurité et la stabilité du système et
  • Pour d’autres fins administratives.

La base légale du traitement de ces données est l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime pour collecter des données repose sur les fins listées ci-avant. Nous ne traitons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

En outre, nous utilisons des cookies lors de la visite de notre site Web, ainsi que des services d’analyse. Vous pouvez obtenir davantage d’explications à ce sujet aux chapitres 2 et 3 de la présente déclaration de confidentialité.

1.3 Transmission de données

Sur notre site, nous vous donnons la possibilité d’entrer en contact avec nous par e-mail et/ou via un formulaire de contact. Dans ce cas, les données fournies par l’utilisateur seront enregistrées pour le traitement de sa prise de contact. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers. Nos partenaires nécessaires à l’exécution de votre commande/demande sont la seule exception à cet égard. Parmi ceux-ci comptent les partenaires de logistique et les distributeurs.

Nous assurons que les données ainsi transmises respectent les prescriptions légales et que les données ne sont transmises qu’à ces tiers. Si vous avez des préoccupations à de sujet, veuillez envoyer un e-mail à dataprivacy@anderson-negele.com

1.4 Transmission de données à un pays tiers ou à une organisation internationale

Une transmission des données à des destinataires dans des États en dehors de l’Union européenne (appelés pays tiers) est autorisée en cas d’application de garanties adaptées en vue de mettre en place un niveau de protection des données approprié.

2 Utilisation de cookies

2.1 Définition

Nous utilisons des cookies sur nos pages. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur génère automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou autre programme malveillant.

Chaque cookie stocke des informations qui sont en rapport avec l’appareil spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons des informations directes concernant votre identité.

L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre plus agréable pour vous l’utilisation de notre offre. Ainsi, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session, pour reconnaître quelles pages de notre site Internet vous avez déjà visitées. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui seront enregistrés sur votre appareil pour une période préalablement établie. Si vous revenez sur notre site pour bénéficier de nos services, le fait que vous ayez déjà visité notre site et les données et réglages que vous avez indiqués seront automatiquement reconnus, pour que vous n’ayez pas à recommencer.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour déterminer les statistiques d’utilisation de notre site Web et dans le but d’évaluer l’optimisation de notre offre pour vous (voir chapitre 5). Ces cookies nous permettent de savoir automatiquement que vous avez déjà visité notre site lors d’une nouvelle visite. Ces cookies seront supprimés automatiquement après une période définie au préalable.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires pour la finalité mentionnée de protection de notre intérêt légitime et de tiers, conformément à l’art. 6 al. 1 point f du RGPD.

Vous avez la possibilité d’afficher les cookies présents sur votre ordinateur, de supprimer les cookies présents ou de mettre en place une configuration permettant d’exclure certains ou tous les cookies. Veuillez noter que certaines fonctions (par exemple l’inscription) ne fonctionnent pas entièrement ou pas du tout lorsque vous désactivez les cookies.

2.2 Utilisation chez Negele

Negele utilise majoritairement des cookies de session sur les sites Web, qui ne sont plus valides une fois votre navigateur fermé. Actuellement, nous utilisons des cookies aux fins suivantes sur nos sites pour garantir son fonctionnement correct :

3 Différents services

Les mesures mentionnées sont appliquées par nous sur la base de l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’utilisation des mesures suivantes doit permettre d’assurer l’élaboration appropriée et l’optimisation en continu de notre site Internet. D’autre part, nous utilisons ces mesures pour déterminer les statistiques d’utilisation de notre site Web et dans le but d’évaluer l’optimisation de notre offre pour vous. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens des dispositions mentionnées ci-avant.

Les différents objectifs de traitement des données et catégories de données sont à déduire des outils correspondants.

3.1 Utilisation d’outils d’analyse Web

Les mesures de traçage mentionnées ci-après sont appliquées par nous sur la base de l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’utilisation des mesures de traçage suivantes doit permettre d’assurer l’élaboration appropriée et l’optimisation en continu de notre site Internet. D’autre part, nous utilisons ces mesures de traçage pour déterminer les statistiques d’utilisation de notre site Web et dans le but d’évaluer l’optimisation de notre offre pour vous. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens des dispositions mentionnées ci-avant.

Les différents objectifs de traitement des données et catégories de données sont à déduire des outils de traçage correspondants.

Google Analytics

Pour l’élaboration appropriée et l’optimisation en continu de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après dénommée « Google »). Cela implique la création de profils d’utilisation anonymisés et l’utilisation de cookies (voir chapitre 4). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet, comme

  • Le type et la version du navigateur,
  • Le système d’exploitation utilisé,
  • L’URL de référence (la page consultée préalablement),
  • Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP),
  • L’heure de la requête serveur,

seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y seront enregistrées. Ces informations vont être utilisées pour analyser l’utilisation du site, pour générer des rapports sur les activités sur le site, et pour nous fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site et d’Internet à des fins d’étude de marché et de conception de notre site Internet en fonction des besoins. Ces informations pourront éventuellement être communiquées à des tiers dans la mesure où la législation l’impose, ou à des tiers qui traitent ces données pour le compte de Google. Votre adresse IP ne sera en aucun cas recoupée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin d’empêcher toute attribution (masquage d’IP).

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en appliquant les réglages appropriés sur le navigateur ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, toutes les fonctions du présent site Internet ne pourront probablement pas être pleinement utilisées.

En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

En alternative au module de navigateur, notamment pour les navigateurs d’appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation est utilisé pour empêcher la future saisie de vos données lors de la visite du site Internet. Le cookie de désactivation n’est actif que dans ce navigateur et seulement pour notre site Internet et sera déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie de désactivation.

Vous trouverez d’autres informations concernant la protection des données en lien avec Google Analytics dans l’aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Google Adwords Conversion

Pour déterminer les statistiques d’utilisation de notre site Web et dans le but d’évaluer l’optimisation de notre offre pour vous, nous utilisons également le suivi des conversions Google. Le suivi des conversions Google est un service d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).

Un cookie (voir chapitre 2) est alors stocké dans votre ordinateur par Google Adwords, dans la mesure où vous avez ouvert notre site via une annonce Google.

Ces cookies ne sont plus valides après 30 jours et ne permettent pas d’identifier personnellement un individu. Si l’utilisateur visite des pages particulières du site du client Adwords et si le cookie est encore valide, Google et le client peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé sur cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis sur les sites Internet de clients Adwords. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords ayant choisi le suivi de conversion. Les clients Adwords découvrent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés sur une page disposant d’un tag de suivi de conversion. Ils n’obtiennent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur.

Si vous ne souhaitez pas prendre part au processus de suivi, vous pouvez également refuser le placement d’un cookie avec un réglage de votre navigateur permettant de désactiver de manière générale le placement automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi de conversion en réglant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine « www.googleadservices.com » soient bloqués. Vous trouverez les informations de protection des données de Google relatives au suivi de conversion ici (https://services.google.com/sitestats/fr.html).

Google Tag Manager

Google Tag Manager, un service d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après dénommée « Google »), est utilisé sur le présent site.

Google Tag Manager permet de gérer les balises de sites Internet sur une interface. L’outil de gestion des balises lui-même (qui met les balises en place) est un domaine sans cookie et qui ne collecte aucune donnée personnelle. L’outil permet l’activation d’autres balises qui collectent éventuellement des données de leur côté. Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. Lorsqu’une désactivation au niveau du domaine ou du cookie a été effectuée, celle-ci reste pour toutes les balises de suivi mises en place avec Google Tag Manager.

Google Dynamic Remarketing

Le présent site Internet utilise la fonction remarketing de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après dénommée « Google »). Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs du site des publicités dignes d’intérêt pour eux, dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Le navigateur du visiteur du site enregistre ce que l’on appelle des « cookies », des fichiers texte qui s’enregistrent sur votre ordinateur et permettent de reconnaître le visiteur lorsqu’il se rend sur des sites Web appartenant au réseau publicitaire Google

Des publicités avec du contenu que le visiteur a préalablement consulté sur des sites Internet peuvent alors être présentées au visiteur sur les pages qui utilisent la fonction remarketing de Google. Google ne collecte aucune donnée personnelle lors de ce processus. Si vous ne souhaitez tout de même pas utiliser la fonction remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages correspondants sur http://www.google.com/settings/ads. En alternative, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée en désactivant l’initiative de réseau publicitaire. Pour ce faire, il suffit de suivre les indications sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Vous pouvez consulter d’autres informations concernant Google Remarketing et la déclaration de confidentialité de Google sur : http://www.google.com/privacy/ads/.

Doubleclick

Doubleclick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous présenter des publicités pertinentes pour vous. Un numéro d’identification (ID) est alors attribué à votre navigateur pour vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle.

L’utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et à ses sites Web partenaires de présenter des annonces en se basant sur des visites antérieures de notre site ou d’autres sites Internet. Les informations générées par les cookies seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y seront enregistrées pour évaluation. Les données ne sont transmises à des tiers par Google que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données pour le mandat. Vos données ne sont en aucun cas recoupées avec d’autres données collectées par Google.

En utilisant nos sites Internet, vous déclarer consentir au traitement des données collectées sur vous par Google de la manière décrite ci-avant et aux fins indiquées. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en appliquant les réglages appropriés sur votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez probablement pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet. En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation des sites Internet, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible en suivant le lien (https://www.google.com/settings/ads/onweb/), à la rubrique Extension de désactivation DoubleClick.

3.2 Utilisation de plugins sociaux Google+

Sur notre site Web, nous utilisons ce que l’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Google+, un service exploité par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Les plugins sont par exemple reconnaissables avec des boutons comportant le signe « +1 » sur un fond blanc ou coloré. Vous trouverez un aperçu des plugins Google et leur apparence ici : https://developers.google.com/+/plugins.

Si vous ouvrez une page de notre site comportant un tel module, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du plugin est directement transmis par Google à votre navigateur et intégré à la page. Avec l’intégration, Google est averti que votre navigateur a ouvert la page correspondante de notre site, même lorsque vous ne disposez pas d’un compte Google+ ou lorsque vous n’êtes pas connecté à votre compte Google+. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Si vous être connecté(e) à Google+, Google peut immédiatement associer la visite de notre site Internet à votre profil Google+. Lorsque vous interagissez avec le plugin, par exemple en actionnant le bouton « +1 », les informations correspondantes seront également directement transmises à un serveur de Google et y seront enregistrées. Les informations seront également publiées sur Google+ et y seront visibles par vos contacts.

Vous en saurez plus sur le volume et la finalité de la collecte des données, leur traitement et leur utilisation par Google, ainsi que concernant vos droits dans ce domaine et les possibilités de configuration pour protéger votre sphère privée, en consultant la politique de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

3.3 Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cela et fournies séparément par vous, pour vous envoyer régulièrement par e-mail notre newsletter, conformément à votre consentement. Vous pouvez à tout moment résilier votre souscription à notre newsletter, et ce soit en envoyant un message aux coordonnées fournies, soit via un lien prévu dans la newsletter.

3.4 Formulaire de contact

Nous vous proposons une assistance personnelle complète. Dans la mesure où vous entrez en contact avec nous via le formulaire de contact, nous collectons votre titre, nom et adresse e-mail pour pouvoir répondre rapidement et de manière personnalisée à votre demande. Si vous souhaitez bénéficier d’une prise de contact par téléphone, veuillez également nous communiquer votre numéro de téléphone. Les données seront exclusivement utilisées pour répondre à votre demande, elles ne seront en aucun cas utilisées pour un argumentaire de vente ou à d’autres fins commerciales.

Nous serions ravis de vous renseigner sur les données enregistrées. Pour plus d’informations, veuillez vous référer au chapitre Renseignements et contact de la présente déclaration de confidentialité.

4 Vos droits

Bien entendu, vous gardez le contrôle sur toutes les données personnelles que vous mettez à disposition lors de la visite de notre site Internet et de l’utilisation de nos services. Vous disposez des droits suivants, auxquels le recours est gratuit pour vous.

4.1 Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des renseignements relatifs aux données personnelles enregistrées par nous.

4.2 Droit de révocation des consentements donnés

Une fois le consentement donné pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous effaçons immédiatement les données concernées, dans la mesure où un traitement ultérieur basé sur un fondement juridique ne peut pas être requis. En révoquant le consentement, la légitimité du traitement réalisé jusqu’alors sur la base du consentement n’est pas affectée.

4.3 Droit d’opposition

Lorsque nous traitons vos données personnelles dans le cadre d’un équilibre des intérêts, sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit à tout moment, pour des raisons résultant d’une situation particulière, de vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir.

Si vous faites usage de votre droit d’opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées. Un traitement ultérieur peut toutefois avoir lieu, lorsque nous pouvons justifier de raisons impérieuses et légitimes pour le traitement, prédominant sur vos intérêts, droits légaux et libertés fondamentales ou lorsque le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Lorsque vos données personnelles sont traitées par nous pour de la publicité directe, vous avez le droit de révoquer à tout moment le traitement des données personnelles vous concernant dans le but d’une telle publicité.

4.4 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander la transmission de vos données par nous à un autre organisme.

4.5 Droit de consultation, suppression ou limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la consultation, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles.

4.6 Droit d’introduire une plainte

Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès des autorités de contrôle ou de notre entreprise, dans la mesure où vous disposez d’un motif de contestation. Pour l’exercice de droits par rapport à notre entreprise, veuillez prendre contact avec la personne responsable indiquée à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

5 Durée du stockage

La durée de conservation des données personnelles correspond à la période de conservation légale des données. Une fois le délai expiré, les données correspondantes seront supprimées de manière routinière, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour l’atteinte des objectifs.

6 Prise de décision automatisée

Il n’y a pas de prise de décision automatisée sur la base des données personnelles collectées.

7 Sécurité des données

Nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) répandu, en lien avec le niveau de chiffrement maximal pris en charge par votre navigateur. Lorsqu’une page individuelle de notre site Internet est transmise de manière chiffrée, vous voyez un symbole en forme de clé ou de cadenas dans la barre de statut inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre des manipulations inopinées ou intentionnelles, une perte intégrale ou partielle, une destruction ou un accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées conformément aux progrès de la technologie.

8 Responsable de la collecte des données

Pour les questions, demandes de renseignements, requêtes, plaintes ou critiques concernant notre protection des données, vous pouvez vous adresser à :

Mme Sieglinde Eichenseer
Negele Messtechnik GmbH
Raiffeisenweg 7
87743 Egg an der Guenz

Responsable de la protection des données

L’application correcte de la protection des données est assurée par un/une responsable de la protection des données externe. Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez également la possibilité de prendre directement contact avec lui/elle.

dataprivacy@anderson-negele.com