20 Feb 2020
Alberto Bagagli (directeur général de Smeri s.r.l., partenaire commercial pour l’Italie) et Stefan Hauck (directeur commercial Anderson-Negele) sont heureux de présenter le nouveau certificat de partenariat et se réjouissent de la réussite de leur coopération pour un service clientèle optimal.
Le nom Anderson-Negele est synonyme, dans le monde entier, de produits et de services de la plus haute qualité. Afin d’assurer un niveau de conseil, de service, de rapidité de livraison et de disponibilité des informations élevé au niveau mondial, une coopération intensive avec les distributeurs du monde entier a toujours été une priorité. Le programme de certification CP2 indique lesquels des partenaires de distribution sont en mesure de répondre à ces exigences des clients à un degré particulièrement élevé.
Une évaluation selon différents critères et la participation à des mesures de formation spéciales sur les produits, les applications et les connaissances de base pour un conseil optimal à la clientèle constituent la base de l’attribution des certificats de “partenaire autorisé” et, dans la catégorie la plus élevée, de “partenaire privilégié”.
Ces revendeurs sont clairement mis en évidence dans le formulaire de contact sur le site internet. La certification est renouvelée chaque année et reste donc une incitation pour Anderson-Negele et ses distributeurs à toujours faire le maximum pour assurer une orientation maximale vers le client et donc la plus grande satisfaction possible de ce dernier.
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