SEE YOU ! Wir sind in Zeiten vieler Restriktionen weiterhin persönlich für Sie da.
Sie wissen: COVID-19 stellt uns alle vor viele neue Herausforderungen.
Um die Sicherheit Ihrer und unserer Mitarbeiter und gleichermaßen die Funktionsfähigkeit Ihrer Produktion zu schützen haben wir unterschiedliche Maßnahmen getroffen. Dennoch sind wir immer und persönlich für Sie da.
Wie? Ganz einfach: Mit einem SEE YOU Videotermin
25 Mar 2020
Oberstes Ziel für uns ist die Gesundheit der Menschen, die in unserem Unternehmen, bei unseren Kunden oder bei unseren Geschäftspartnern arbeiten, sowie deren Familien und Angehörige.Durch entsprechende Schutzmaßnahmen können wir gleichzeitig dazu beitragen, die Verbreitungsmöglichkeiten der Virusinfektion einzuschränken.
Zugleich ist unser Ziel, die Versorgung unserer Kunden mit betriebsnotwendigen Sensoren sicherzustellen.Unsere Maßnahmen:
• Wir machen derzeit keine Kundenbesuche. Dennoch sind wir bei Bedarf ganz nah bei Ihnen und können Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen telefonisch, per E-Mail oder per SEE YOU Termin (Videokonferenz über gängige und für Sie kostenlose Programme wie Microsoft Teams, Skype etc.) unterstützen.
• Unsere Mitarbeiter arbeiten, wo immer möglich, im Home Office. Falls durch interne Abstimmungen Reaktionen etwas länger dauern als gewohnt, bitten wir Sie um Verständnis.
• Unsere Produktionsmitarbeiter haben abgestimmte Anwesenheitszeiten, um die gleichzeitige Anwesenheit zu reduzieren. Dadurch können wir aktuell die volle Produktionskapazität und Lieferfähigkeit zu den gewohnt kurzen Lieferzeiten sicherstellen.
Unsere Bitte an Sie:
• Nutzen Sie für Beratungen, technischen Support oder andere Anfragen alle uns zur Verfügung stehenden Mittel aus. Mittels SEE YOU Videotermin mit Bildschirmübertragung können wir Ihnen auch auf digitalem Weg sehr nahe sein. Fordern sie einfach über uner Kontakformular einen Videotermin mit Ihrem Fachberater an.
• Nutzen Sie unser Angebot für Testgeräte. Gerne können wir Ihnen Sensoren für einen Test in Ihrer Anlage senden und Ihnen bei Installation und Inbetriebnahme per Videokommunikation oder anderem Weg zur Seite stehen.
• Fragen Sie uns. Wenn Sie Informationen oder Support benötigen, für Applikationen oder Einsatzmöglichkeiten, Lieferzeiten, Warenverfügbarkeiten, oder wenn sie generell Fragen zu unseren Maßnahmen zur COVID-19-Bekämpfung haben: wir stehen jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung.
Als mittelständisches Unternehmen gehören wir zu Fortive, einem großen, finanzstarken, weltweit agierenden Konzern in der Technologiebranche. Das gibt uns gleichzeitig eine finanzielle Sicherheit wie auch ein internationales Gewicht in der Beschaffung von Bauteilen und Komponenten. Diese Stärke nutzen wir, um Ihre Versorgungssicherheit auch mittel- und langfristig zu gewährleisten.
Weitere Informationen zu unserem Vorgehen finden Sie im Kundenbrief unserer CEO, Cathy Clausen (zum Download hier klicken)
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